Glosario

La calidad debe ser entendida como el cumplimiento de los requisitos del cliente y la aptitud de uso del producto o servicio que se le pueda brindar al mismo. La Norma ISO la define como "el grado en que un conjunto de características inherentes cumple unos requisitos".

Hace referencia a la síntesis de condiciones que, teniendo en cuenta la identidad institucional, permite evaluar, en un tiempo determinado, como las instituciones y los programas logran los resultados de aprendizaje de los estudiantes y contribuyen con el desarrollo de los territorios del país. Lo anterior sobre la base de dinámicas de autorregulación y en comparación con lo referentes de evaluación reconocidos nacionalmente por el CESU.

Estrategia de mejora continua de la calidad basada en 4 pasos planificar (P) -Hacer (H) –Verificar (V) y Actuar (A), en donde cada uno corresponde a una etapa del ciclo:

• Planear: Establecer los objetivos, estrategias, métodos y procesos necesarios para conseguir de acuerdo con los requisitos del cliente y las políticas de la entidad.
• Hacer: implementar los procesos.
• Verificar: realizar el seguimiento y la medición de los procesos y los productos y/o servicios respecto a las políticas, los objetivos y los requisitos para el producto y/o servicio, e informar sobre los resultados.
• Actuar: tomar acciones para mejorar continuamente el desempeño de los procesos.

Organismo asesor de la Rectoría en lo referente a los procesos de calidad en procura de la acreditación institucional y de programas. Orientado a la búsqueda de juicios de valor sobre la aplicación y resultados del modelo básico de mejoramiento.

El Consejo Nacional de Acreditación es un organismo de orden legal -creado mediante la Ley 30 del 28 de diciembre de 1992, Artículo 54- y de naturaleza académica, vinculado al Ministerio de Educación Nacional, con funciones de coordinación, planificación, recomendación y asesoría en el tema de acreditación de programas y de instituciones de Educación Superior en Colombia. Tomado de: CNA.

Capacidad de oferta de las instituciones de educación superior para atender la demanda de ingreso (estudiantes nuevos) en un determinado programa académico.

Consiste en el desarrollo de la actividad artística y/o cultural de la preferencia de cada estudiante, para practicar en su tiempo libre, a través de los diferentes cursos programados en horarios establecidos previamente, haciendo más dinámica y poli temática su permanencia en la Universidad, siendo complementarios y de gran utilidad para el éxito académico

Consiste en el desarrollo de la actividad deportiva de la preferencia de cada estudiante, para practicar en su tiempo libre, a través de los diferentes cursos programados en horarios establecidos previamente, haciendo más dinámica y poli temática su permanencia en la Universidad, siendo complementarios y de gran utilidad para el éxito académico.