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16. ¿Cómo puedo descargar mi recibo de matrícula?

Acceder a SAC y cuando ingrese a su perfil buscará la actividad LIQUIDACIÓN DE MATRÍCULA INDIVIDUAL, ingresa su identificación Y  posterior a ello le dará clic en generar PDF y se abrirá un recuadro donde al finalizar le deberá dar clic en aceptar, después podrá dirigirse a el ítem RECIBO DE PAGO DE MATRÍCULA Y OTROS DERECHOS ahí podrá visualizar su recibo, descargarlo y por ende realizar el debido pago.
De igual manera a continuación le adjunto el video tutorial con el paso a paso: https://www.youtube.com/watch?v=FSJfQia6Hfo

17. ¿Qué necesito para acceder a la Política de Gratuidad?

El Ministerio de Educación Nacional expide la norma que contempla los requisitos mínimos para ser aprobado en los subsidios que el gobierno otorga.

En el caso de la Política de Gratuidad se puede encontrar mayor información en el siguiente enlace: https://www.mineducacion.gov.co/portal/Educacion-superior/Politica-de-Gratuidad/409830:Politica-de-Gratuidad-en-la-EducacionSuperior

18. ¿Qué es Generación Equidad?

El programa de Generación E componente Equidad es un fondo del Ministerio de Educación Nacional que subsidia el valor de la matrícula neta de sus beneficiarios. Puedes conocer sobre el programa en el siguiente enlace:

https://especiales.colombiaaprende.edu.co/generacione/equidad.html

19. ¿Cómo pido un reembolso de dinero?

El proceso de reembolso se gestiona ante una situación particular por un pago realizado que conduce a dobles pagos, servicios no prestados, excedente, cancelación de semestre, entre otros.

Las peticiones son revisadas cuidadosamente y se determina si es procedente o no. Esta gestión se solicita a través del Centro de Servicio Universitario – CSU – donde se radica la petición y se anexan los soportes exigidos (soporte del pago, certificado de la cuenta bancaria a nombre del titular del proceso, documento de identidad). Puedes conocer más en el siguiente enlace: https://bit.ly/3mU3NDG

¿Cómo instalar la aplicación para leer los libros electrónicos de EBSCO?

Adobe Digital Editions es un programa de software de lectura de libros electrónicos de Adobe Systems. Se utiliza para adquirir, administrar y leer libros electrónicos, periódicos digitales y otras publicaciones digitales. El software es compatible con EPUB y PDF.   Enlace para descarga https://www.adobe.com/co/solutions/ebook/digital-editions/download.htm

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