Internacionalización administrativa fortalece los procesos de Admisiones y Registros

Fortalecer la internacionalización institucional a partir de la apropiación de buenas prácticas derivadas de la movilidad académica y administrativa, en articulación con la Oficina de Relaciones Internacionales e Interinstitucionales (ORII), es un reto estratégico de la Universidad del Quindío.

En este contexto, y como resultado de una experiencia de movilidad internacional realizada en Chile durante 2025, Leydi Paola Pavas Calle, funcionaria de la Oficina de Admisiones y Registros, participa en un proyecto que busca la adaptación de los procesos administrativos en dicha área, mediante la implementación de estándares internacionales. Este proceso nació de necesidades reales identificadas en el desarrollo cotidiano de los trámites administrativos y se ha venido consolidando como una estrategia de fortalecimiento institucional.

La propuesta se enfoca en la adaptación de los procesos de admisiones, registros y movilidad académica a estándares internacionales, mediante el fortalecimiento del sistema académico institucional, la automatización de trámites y el uso estratégico de los datos para mejorar la eficiencia operativa y la experiencia del estudiante. Se trata de un ejercicio colectivo en el que el equipo profesional de la Oficina, junto con su jefatura y en articulación con otras dependencias, trabaja de manera permanente en la mejora de los procedimientos en beneficio de la comunidad universitaria.

Entre los principales avances se destaca la reducción significativa en los tiempos de expedición de certificados académicos–se emiten automáticamente sin intervención de un funcionario y con un tiempo de emisión máximo de una hora–, así como la optimización de los procesos de matrícula y el fortalecimiento del seguimiento a estudiantes en movilidad internacional entrante y saliente, garantizando mayor trazabilidad y transparencia de la información.

“La movilidad administrativa permite reconocer el valor del trabajo que se desarrolla desde las oficinas y reafirma que los procesos internos también son clave en la internacionalización universitaria”, señaló la funcionaria.

La participación de Leydi Paola en este espacio evidencia la importancia de que los funcionarios administrativos accedan a escenarios de formación y cooperación internacional, y ratifica el papel de la ORII como articuladora de iniciativas que fortalecen el talento humano y la transformación institucional desde una visión integral de la internacionalización.