Preguntas Frecuentes

Programa de Salud Ocupacional

  1. Cmo hago para saber mi correo institucional y la clave?
  2. En dnde se paga la matrcula?
  3. Si se pas la fecha de pago de matrcula Qu debo hacer?
  4. Qu descuentos ofrece la Universidad para el pago del valor de la matrcula?
  5. Qu debo de hacer para financiar, si ya pasaron las fechas para hacerlo?
  6. Siendo estudiante regular puedo ser al mismo tiempo estudiante especial?
  7. Qu da inician las clases?
  8. Qu proceso debo realizar al identificar que el recibo de pago de matrcula no me genera?
  9. El descuento de renuncia a los derechos mdicos no sali en el recibo, qu debo hacer?
  10. Por qu subi la matrcula y cunto es el incremento?
  11. Se puede reservar el cupo al ser estudiante antiguo?
  12. Si decido retirarme de la Universidad me devuelven el dinero de la matrcula?
  13. Por qu causales no se refleja la financiacin en el recibo de pago?
  14. Qu proceso se debe realizar para pagar con cheque y/o efectivo?
  15. Cules son las entidades bancarias autorizadas para pagar con tarjeta dbito o crdito?
  16. Cmo tramitar un reembolso por mayor valor pagado o mayor valor girado?
  17. Cmo se tramita un reembolso cuando se paga el 100% del valor de la matrcula y se han registrado solo dos asignaturas?
  18. Cmo se tramita un reembolso por doble pago?

Una vez realizado el pago de la matrcula financiera por primera vez, al estudiante se le crea el correo institucional, el cual se le entregar en su correo personal que registr en el momento de la inscripcin. All encontrar el nombre del usuario y la contrasea necesaria para ingresar su correo Institucional.
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La matrcula se paga en los bancos autorizados por la Universidad, las cuales se encuentran impresos en el recibo pago de matrcula.

La matrcula se paga con el recibo oficial que tiene establecido la Universidad y en las entidades y cuentas bancarias que aparecen impresas en el mismo recibo de matrcula.
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Si es un estudiante nuevo de la Metodologa Distancia y no pag en las fechas establecidas, pierde el cupo y es reasignado.
Si es un estudiante Antiguo y no pag el recibo en las fechas ordinarias, lo puede pagar en las fechas extraordinarias (dos das siguientes a la fecha de matrcula ordinaria). Estas fechas se encuentran estipuladas en el Calendario Acadmico.
En casos excepcionales la Vicerrectora Administrativa autoriza la matrcula por fuera de las fechas de Calendario Acadmico.
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La Universidad tiene establecidos por aprobacin del Consejo Superior varios descuentos como los siguientes: Votacin, Ncleo familiar (hermanos, esposos, padre e hijo, descuento por material pedaggico solo para estudiantes de Distancia-), Renuncia a Derechos Mdicos solo estudiantes de presencial, para lo cual debe acreditar el soporte respectivo en las fechas fijadas.
De otra parte, la Universidad tambin les ofrece varios incentivos como las siguientes exoneraciones: por ser integrante de algn grupo cultural o seleccin deportiva promovido por Bienestar Institucional en representacin de la Universidad, por ser medallistas, segn la Ley del Deporte, por buen rendimiento al ocupar el primer o segundo puesto en cada programa por semestre. Esta informacin se encuentra en el portal web www.uniquindio.edu.co: buscar el enlace GUA DE ADMISIONES (botn intermitente) que se encuentra al final de la misma o por la pestaa ESTUDIANTES,al lado derecho GUA DE ADMISIONES, en MATRCULA FINANCIERA,DESCUENTOS donde se encuentra relacionados los diferentes tipos de descuentos que se aplican en el concepto matrcula.
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La Universidad del Quindo adems de la financiacin interna y del Convenio ICETEX, los cuales manejan unas fechas lmites, tienen convenio con entidades financieras como SERFINANSA, HELM BANK y BANCO PICHINCHA.
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S, siempre y cuando sea en diferente programa en el que es estudiante regular.
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Las clases son los fines de semana los das sbados y algunas veces el domingo.
Las clases de la metodologa a distancia inician el 1 y 2 de febrero de 2014.
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En primera instancia se debe tener consultar las instrucciones ubicadas en el vnculo de RECIBOS DE PAGO; si persiste; debe consultar el estado de alguna deuda de tipo financiero (por Biblioteca o algn laboratorio), en este caso se debe poner al da y avisar a la oficina de Admisiones, Registros y Control Acadmico para que sea generado su recibo.
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Para obtener este descuento debe presentar la certificacin de la EPS, ARS o SISBEN donde se encuentra afiliado cada semestre, debido a que la base de datos se debe renovar en cada perodo acadmico. Si usted no lo hizo, entonces no obtiene el descuento. Debe tener en cuenta en el momento de pedir la certificacin ante la entidad que le presta el servicio debe estar ACTIVO en el sistema.
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La matrcula sube de acuerdo al incremento del IPC, este valor se ve reflejado en el I semestre de cada ao. Para este ao el incremento fue del 2.44%.
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Para los estudiantes antiguos no se reserva cupo, lo que debe hacer es cancelar semestre acadmico, este procedimiento tiene derecho al reembolso si esta cancelacin se realiza antes de la cuarta (4) semana activa segn el calendario acadmico, si la cancelacin se efecta fuera de este trmino no ser reembolsable.
La solicitud de reembolso debe hacerse por escrito y firmado a la Vicerrectora Administrativa, indicando direccin, telfono correo electrnico y nmero de cuanta personal a la cual se le pueda consignar. Adems, debe anexar la certificacin por el Director del Centro de Tutora o Director del programa (caso Armenia) expresando que no reclam el material pedaggico.
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Se le reembolsa el 80% del concepto matrcula si efecta el trmite de Cancelacin de Semestre antes de la cuarta (4) semana activa y debe hacer una solicitud de reembolso ante la Vicerrectora Administrativa.
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Si la financiacin se hizo por la Universidad puede ser por las siguientes razones por las cuales no sale el recibo de pago: El promedio de notas del semestre inmediatamente anterior es menor a 3.5. El estudio de la CIFIN del Codeudor sale con reporte negativo. El mal manejo de las cuotas de financiacin que hizo en el semestre anterior. El estudiante debe verificar en el CORREO INSTITUCIONAL, su recibo de pago financiado, debido que es a este nico medio que llega esta informacin.
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La Universidad nicamente recibe cheques de Fondos de Pensiones y Cesantas. Para realizar el proceso de cancelacin debe acercarse a las entidades bancarias en convenio por parte de la institucin.
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El nico punto autorizado para recaudar con tarjeta de Crdito y/o dbito es Oficina Davivienda Universidad del Quindo.
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El procedimiento a realizar es:
1. Enviar solicitud por escrito a la Vicerrectora Administrativa, explicando claramente el concepto del reembolso; indicando direccin, telfono, correo electrnico y nmero de cuenta bancaria personal.
2. Anexar copia del pago realizado.
3. Si el reembolso corresponde a mayor valor girado por el icetex, no requiere anexar copia del giro, si tiene el nmero de la resolucin de giro, indquelo.
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Se debe aclarar que para esta clase de reembolso solo tienen derecho los estudiantes que en el periodo de matrculas registraron solo dos asignaturas y cuentan con el aval de la direccin de programa.
1. Enviar solicitud escrita a la Vicerrectora Administrativa indicando direccin, telfono, correo electrnico y nmero de cuenta bancaria personal.
2. Anexar copia del recibo de pago de matrcula.
3. Anexar copia del registro de asignaturas del semestre actual.
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Los pasos a realizar son:
1.Enviar solicitud escrita a la Vicerrectora Administrativa indicando direccin, telfono, correo electrnico y nmero de cuenta bancaria personal, explicando por qu se dio el doble pago de matrcula.
2.Anexar copia del recibo de pago de matrcula.
3.Anexar copia de la segunda consignacin.
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